De verkiezing van Overheidsmanager van het jaar komt er weer aan. Ken je iemand die het verschil maakt? Meld hem of haar nu aan.

Opvallende, interessante en vooral bruikbare werkwijzen om het contact tussen burger en bestuur te verbeteren; doe er je voordeel mee.

Toekomstperspectief 'Klantocratie' stelt dat dienstverlening heel veel beter kan, mits de publieke sector juist nu ingrijpend durft te veranderen. Er wordt gezocht naar pilotgemeenten die de principes op een eigen vraagstuk willen toepassen.

De dualisering is een goede verandering geweest; het moet nu de kans krijgen zich verder te ontwikkelen, met hooguit kleine correcties maar zonder ingrijpende wetswijzigingen. Dat was de inbreng van de VGS tijdens de rondetafelbijeenkomst met de Tweede Kamer op 4 maart jl over de Staat van de Dualisering.

Het Ministerie van Binnenlandse Zaken is bezig met een zoektocht naar de 10 meest succesvolle en kansrijke innovaties van overheidsdienstverlening.