Vrijdag 16 februari is het VGS-platform ICT van start gegaan met een bijeenkomst in Amersfoort. Het platform, een initiatief van Herman Geerdink (Almelo) is ontstaan naar aanleiding van het VGS-symposium over ICT in november 2006, en bestaat uit ongeveer 30 collega-secretarissen die willen meedenken over de invoering van de digitale overheid.

Meer digitaal, maar ook persoonlijk contact

De vraag hoe we als gemeenten de komende jaren electronische diensten gaan leveren aan onze inwoners bleek tijdens de bijeenkomst nogal wat stof voor discussie op te leveren. Hoe vind je als gemeente de weg in het woud van alle ontwikkelingen die er nu en de komende jaren op het gebied van digitale dienstverlening op ons af komen? Hoe voorkomen we dat elke gemeente opnieuw het wiel gaat uitvinden? En daarnaast, zitten gemeentelijke klanten wel te wachten op 'alles digitaal', of zijn zij meer tevreden met een vriendelijk gezicht en het snel verkijgen van het juiste product of informatie aan de balie of de telefoon?

Goed opdrachtgeverschap

Aanwezigen waren het er in ieder geval over eens dat het platform een goed medium is om gedachten hierover met collega's te kunnen uitwisselen. Er is behoefte aan informatie, maar bovenal aan klaarheid, aan richting in die informatie. Centrale vraag voor het platform is: waar moet je op sturen als gemeentesecretaris om alles in goede banen te leiden? Met andere woorden: hoe worden we als gemeentesecretaris een goede opdrachtgever, zonder ons te verliezen in techniek en details?

Positiebepaling

Een groep van 6 à 7 collega's gaat de komende weken in samenwerking met de VNG een voorzet maken voor een positiebepaling. Bedoeling hiervan is de gedachten over dit onderwerp proberen te ordenen en uiteindelijk zowel naar collega's als naar het Rijk en (met) de VNG richting aan te geven. Als deze voorzet er is, komt het platform weer bijeen.